Köpvillkor

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms.

Vi reserverar oss för att varor kan vara slut på lager, då vi främst är en fysisk butik med möjligheten att beställa via vår hemsida som extra service.

Betalningsalternativ

Man kan välja mellan att betala via Swish, förskottsbetalning eller faktura. Totalsumma inklusive frakt meddelas i en orderbekräftelse, och då uppges också Swish- och postgironummer. Faktura följer med i leveransen.

Villkor för fakturabetalning:

Personnummer ska anges vid beställning och betalningen göras inom 30 dagar. Vid försenad betalning skickar vi en påminnelse alt. ringer och påminner. Om betalning trots det inte inkommit efter 60 dagar förbehåller vi oss rätten att ta ut en dröjsmålsränta (f.n. 9,5%) gällande från fakturans förfallodatum. 

Frakt

Vi levererar med Posten eller Schenker efter gällande pristabell baserat på sändningens mått och vikt. Detta innebär att vi inte på förhand kan räkna ut frakt i kassan utan meddelar detta i en personlig orderbekräftelse. Vi ger naturligtvis kunden rätt att i detta skede ångra eller ändra sin order ifall fraktkostnaden anses bli för hög.

Vi ansvarar inte för paket som kommer bort på väg till kund.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan.

Ångerrätten gäller inte garn som vi på uppdrag av dig specialbeställt från leverantör, och som inte ingår i vårt ordinarie sortiment.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. 

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Leveranser

Leveranstiden är 5-10 dagar om varan finns på lager. Vi kontaktar alltid dig om någon vara saknas eller fördröjs på något sätt.

Ej uthämtade paket

För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.